June 20, 2017

影響人的手段有哪些?

書名:勾魂奪心洗腦催眠-人性與心理的操控_奸的好人
問題:影響人的手段有哪些?
動機:想更輕鬆更有餘裕的活,保護現有的幸福
總結:
  • 人95%的時間都是機械反應
  • 業務不是示弱、作奴才、自我激勵就有用,要成功得有手段
  • 主控權:你是他唯一的選擇,難買到的才有價值
  • 影響人可以學,有方法,要仔細觀察人、思考他的心理法則
  • 模仿 竟然可以洗腦他
  • 要影響人,首要成為讓人又愛又怕,對手的教主 
  • 突破機械性反應,用創意、思考好的動作,準備好回應,突擊

洗腦招式 (以老公太晚回家為例,部屬遲到也適用)
早回來有獎賞→維持早回來,不再賞→作的更好,才賞
*不上情緒,輕描淡寫,說清楚「下次早點回來」
*告訴他你「要」的,不是叫他「不要」做什麼

跟空姐要電話
空姐說不如你電話號碼給我,我有空打給你
1.意想不到的回應她(突破機械性),大聲說NO
2.換成她問你 Why not
3.她進入「能量最低點」,機械停頓狀態的瞬間,拿紙筆給她寫下她的電話號碼

心錨效應:
1.對方開心大笑時,按他肩膀
2.對方皺眉否定時,拍他手肘
每次見面觸動他的心錨,讓他更積極

業務要點:
不要做機器人,要製造客戶情緒上的反應
一主動追求,就會逼使對方看不出你的價值
不直接回答客戶「和競品的比較」,不踏入陷阱,不解釋,不在意
業務要掌握主控權,不比誰是最好的奴才,客戶比較你貶低你,不要有反應
客戶諮詢:不說要如何做,或者給一個「如何做」的樣本
給免費的樣品,而不是免費的產品

其他:
1.仔細觀察高手出手技巧、其背後心理法則,分析為什麼有效,實際運用於具體事件
2.機械人程序(售貨員飄來飄去),懂得思考,打亂常規、製造刺激。
3.老千手法:
(1)開口先引起情緒反應
(2)心情希望失望上下起伏
(3)緊急中讓對方下決定

4.選擇可眼觀所有人座位
5.沒有人可以不斷的接受建設性批評,連續性批評等於人身攻擊
6.用某些線索來包裝你的優點,用蛛絲馬跡來影響人

打破機械反應,創造能量最低點,人一空白就易受影響,用建設性的言行啟動他做
人做,你不做;人不做,你做。仿創意法則。
講是沒用的,要表演。不說自己很幽默,直接說10個笑話,還問人家為什麼笑。
賣弄權威、停頓片刻。「千隆問屈」
耐性、觀察力→洗腦的預備

模仿對方,產生親和力
有用的機械人反應:
把美好的經驗定位為一個動作,想要心情好,就做回同樣的動作,自己的快樂機械方程式
觸摸是有實用價值的溝通元素

一個思想:「格局遊戲」─主控權在我
三招手段:問、扭轉格局、寫下來溝通→成功扭轉說服



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