蔡10演唱會

 

黃老闆邀請我們才有這場盛會

沒有跟大學同學一起聽過演唱會

很開心，和老朋友的新體驗

希望未來更多不同更好玩

樂園麻煩記

樂園麻煩記

迪士尼差點變刷死你

12月份去東京玩，大學同學在出發前一天說，訂不到票，我們要的日期訂不到。

我一時腦衝血，從來也沒有在迪士尼訂過票就接下任務，當天刷了3張卡，大概加起來有近30次。其中成功了一次，其他交易，在官網上都出現異常訊息如下：

「We're sorry We are experiencing heavy traffic. Please try again later.」

其中成功的唯一一次，有正確吐出票據讓我列印。

這也讓我以為其他的交易都沒有成立。(因為有正確結果的頁面就長得和錯誤的不一樣啊)

然後開心的去玩回來了，心裡還是有警鐘在響，去看看未出帳消費明細，竟然2張本國銀行信用卡合計有11筆近5萬台幣的帳單待付款，真是嚇到了。立刻展開溝通，又是找銀行又是找樂園申訴，折騰了一週。

本月6日終於好好的請了個假，專心在家裡處理這事。

打電話花了15分鐘，聽語音，等接通。接通之後，跟他說你需要用中文溝通，

等了一會兒，就有個女生中國口音，作為日本人的翻譯。

三方通路，中文翻譯、日本窗口、我。

首先提供訂票人英文姓名及手機號碼作確認，再提供其中一筆爭議訂單號碼給窗口。

查了一會兒，說有11筆，也說明票有一年期限，期間內都可使用。是否一定要退呢？

本人十分客氣的說明，我們為了入園，試過多次，其中一次有成功頁面出現，這筆也順利在12/19完成入園了。這沒有正確刷卡完成的11筆每筆都是3張，共有33張票，我無法在一年內消化完畢。請他們務必幫忙取消。

日本窗口說的我大概聽懂7成，幸而翻譯者也很聰慧。把我的訊息傳達的相當簡潔清晰。

日本窗口最後理解我因為官網當機而誤以為交易未完成，同意取消。

接下來就作了11筆逐筆核對預約入園日期、金額及是否取消，這樣一筆一筆確認，重覆了11次，才完成。每取消一筆我的心裡就響起掌聲。

最後日本窗口也請我日後若再有訂票，務必檢查訂購履歷及電子信箱，避免再生誤會。

成功取消了11筆交易，接近5萬元的訂單，我真的是太感動了。再次對迪士尼恢復信心，也為自己的粗心再次反省。

另外，以後使用信用卡，我只相信跨國銀行了。因為跨國銀行都沒有出現帳單啊~本國銀行還列了帳，得去申請爭議，很麻煩。

紀錄一下，靜思己過，也感謝樂園，還是會繼續愛樂園的~